Умови доставки та оплати

Способи оплати:

• Оплата по реквізитам . Увага! Здійснюйте оплату тільки після підтвердження замовлення менеджером.

Найменування отримувача: ФОП Костенко Клавдія Петрівна

Рахунок отримувача: UA513220010000026007350000156

Код отримувача: 2645109089

Призначення: за спортивні товари і прізвище

Назва банку: УНІВЕРСАЛ БАНК

• Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay. Увага! При оплаті через WayForPay знімається додаткова комісія! Рекомендуємо оплачувати на картку Приват або Моно банку без комісії! Номер картки відправить Вам менеджер після підтвердження замовлення. . !!!Обов'язково дочекайтеся підтвердження замовлення менеджером, перш ніж оплачувати! Якщо товару немає в наявності - намагаємось повертати гроші одразу, але буває що платіж іде 5-6 діб! 
• Пром-оплата. Наголошуємо! Ми рекомендуємо і просимо здійснювати оплату на наші реквізити для оплати після зв'язку з менеджером! Це дозволить Вам не передавати свої дані картки третім особам і допоможе нам швидше отримувати гроші що дозволить нам працювати ефективніше! Плюс це допоможе нам платити меньше комісії і утримувати мінімальні ціни на сайті. ВІДПРАВКИ ЗАМОВЛЕНЬ З ПРОМ ОПЛАТОЮ РОБИМО ВІД 1ГО ДО 3Х ДНІВ після замовлення, в залежності від замовленого товару. Якщо є можливість завжди відправимо швидше. Обов'язково уточняйте наявність товару перед оплатою у менеджера! Особливо якщо замовлення на декілька одиниць одного товару, чи потрібен якийсь конкретний смак! Звертаємо увагу - на сайті немає вибору смаків, якщо стоїть на картинці якийсь смак - це не значить що саме такий смак на складі. Наш менеджер уточняє смаки в телефонному режимі!
• Післяплата (наложка). Приорітет у відправці замовлень робимо на оплачені на розрахунковий рахунок чи карту замовлення, далі оплачені пром оплатою і тільки потім наложки. Відправки наложками відправляємо від одного до трьох днів після замовлення, в залежності від замовленого товару. Є 4 дні щоб забрати посилку, далі буде автоматичне повернення посилки. Якщо не впевнені в замовленні, чи в тому що заберете посилку - не робіть замовлення! При оплаті наложкою додатково сплачується 20 грн і 2% від вартості замовлення за послугу післяплати.

Умови повернення:

• Перевіряйте товар на пошті , якщо помітили пошкодження банки чи пакета, надірвану упаковку чи просипаний порошок - одразу сфотографуйте це і зв'яжіться з нами! Не забирайте товар і не відкривайте упаковку далі! Ми не приймаємо повернення товару який забрали з пошти і відкрили, спробували, відсипали трохи і так далі...
• Якщо Ви забрали товар з пошти не перевіривши - до повернення приймаються тільки закриті і неушкоджені упаковки. 
• Будь ласка перевіряйте строк придатності при отриманні - якщо сталось так що Вам поклали прострочений товар - не відкривайте такий товар - одразу зв'яжіться з нами і ми запропонуємо Вам декілька варіантів вирішення ситуації чи повернення товару, чи його заміни. Якщо Ви відкрили упаковку - ми не зможемо прийняти повернення! 
• Не відкривайте товар якщо Вам щось не подабається візуально в товарі! Ми не приймаємо повернення відкритого товару! Зв'яжіться з нами і ще раз уточніть всі питання які Вас цікавлять чи бентежать ДО ТОГО ЯК ВИ ВІДКРИЛИ ТОВАР!
• Якщо захисна мембрана залишилась в кришці банки - це не означає що товар бракований чи підробка! Так трапляється в кожній 5 банці польських і европейських виробників і в кожній 7 банці америки! Ми співпрацюємо тільки з перевіреними постачальниками і впевнені в якості продукції, яку продаємо! І навіть найякісніші заводи продуктів топ якості і вартості в Канаді і Німеччині мають таку проблему!
• Якщо смак, густина чи колір капсул відрізняється від тих що Ви приймали раніше - це не значить що це підробка. У кожного смака продукту може бути різна консистенція і колір - це нормально, виробник може змінювати барвник, виробника підсолоджувача і смакової добавки без попередження про це на своєму сайті, а це в свою чергу може змінити колір, консистенцію чи смак подукту! Також це стосується і кольору капсул продуктів - виробник може змінювати постачальника і колір капсул без попередження! Також це стосується і упаковок - виробник залишає за собою право змінювати упаковку не попереджаючи заздалегідь про це. Тому якщо на сайті у нас ще стара упаковка, а Вам прийшла нова , це значить тільки те що ми не встигли змінити фото упаковки на нашому сайті, а не що Вам прийшла підробка.
• Повернення коштів відбувається тільки після отримання нами повернення і перевірки його на цілісність і неушкодженість упаковки!

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні клієнтів якщо клієнт поводить себе неадекватно ( використовує нецензурну лексику, кричить, погрожує чи дозволяє собі образи в адресу менеджера чи магазина) .

З усіх питань, пов'язаних з доставкою звертайтеся за контактним телефоном +38 063 871 43 98 Viber, Telegram!