Відгуки про компанію MASSMUSCLE.COM.UA

Опис товару та ціна актуальні. Термін придатності біодобавки добрий, в запасі є ще 3 роки. Оплатила товар 17.08.23, відправили 19.08.23, орієнтовні терміни доставки зазначили 21.08.23, але реально товар надійшов у пункт доставки Розетки 24.08.2023.

• Коментар продавця25.08.2023

  Дякуємо Вам за відгук! Так відправка розетка це лотерея. І ми намагаємось чесно прописати це в умовах доставки. Для клієнтів які читають відгуки поясню ситуацію з доставкою розеткою - ні один постачальник не відправляє напряму на розетку. Щоб зробити відправку на розетку мені потрібно замовити товар зі складу на себе і потім зробити відправку на розетку. Якщо замовлення зроблене ввечері - то склад відправить мені товар тільки на наступний день, і отримаю я його ще на наступний день. Потім я роблю відправку на розетку і розетка везе посилки від 2 до 5 днів. Тому якщо потрібна швидка доставка - то це не про розетку. Але якщо потрібна безкоштовна доставка і Ви готові 5-6 днів почекати в найгіршому випадку - то тоді так. Тому що хоча для покупця доставка безкоштовна - за цю доставку плачу я. За кожну доставку. Тому ще раз нагадуємо всім нашим покупцям - розетка може бути довгою - а може і загубити поислку і розбиратись з цим можна місяцями -підтримка ще дуже слабка у них. Тому обирайте самі - нова пошта це швидко і надійно , але дорожче. Розетка це безкоштовно для вас але може бути повільно і можуть бути трабли і затримки, про це чесно прописали в умовах доставки.

Дякую за замовлення! паста дуже смачна

• Коментар продавця25.08.2023

  Дуже дивно, адже Ваше замовлення було відправлене в день замовлення, Вам був відправлений номер ттн ввечері смс і Ви отримали посилку 23 числа. Якщо все в наявності і заповнені всі поля і відомості , не треба уточняти смак - ми намагаємось не турбувати клієнта і відправляємо товар без формального дзвінка. Якщо треба якісь уточнення чи консультація - завжди пишіть на будь які месенджери чи дзвоніть, я завжди на зв'язку.