Відгуки про компанію MASSMUSCLE.COM.UA

После заказа связались через сутки (( В наличии товара временно не оказалось. Обещанного информирования о сроке поступлении товара в понедельник так и не дождался.

• Коментар продавця19.04.2021

  Жаль, но как и обещал товар сегодня принимали в течении дня сегодня, и Ваш товар в наличии есть. Как только я бы добрался до компьютера - обязательно отписал бы Вам. Работаем в условиях пандемии - работаем удаленно, работает меньше людей, закрыты магазины наших партнеров, не всегда можем привезти товар - потому что наш пеший курьер не может добраться куда надо, транспорт не работает нормально, есть задержки по поставкам всей продукции, останавливаются линии производств, на таможенных терминалах постоянные задержки. Просим отнестись с пониманием если пришлось подождать несколько дней. Мы очень стараемся делать все как можно быстрее и качественее. Но спасибо и за такой отзыв. Будем стараться работать лучше.

Все четко, оперативно и по делу. Спасибо

быстро действие и рекомендую однозначно

Швидко відповів на питання по товару.

Мнение не однозначное. Очень вежливый менеджер. Но!) Заказала протеин Isopure, но его не оказалось, менеджер предложил BioTech но не сказал что он на 97грн дешевле и не предложил вернуть мне мою разницу. Сказал что будет бонус и бесплатная доставка. Положили мне самый дешевый витамин Д за цену моей разницы, лучше бы вы мне 100грн вернули.
Получается бонус это доставка. Я бы на Розетке лучше взяла, и сама забрала, было бы дешевле.

• Коментар продавця09.04.2021

  Спасибо за Ваш отзыв, действительно моя ошибка - не предложил вернуть на карту вместо бонуса, или надо было дать выбор что положить бонусом. Прошу прощения - учтем. Как компенсацию за такую ошибку - могу зафиксировать эти 100 грн как скидку на любой следующий заказ.

• Анна09.04.2021

  Согласна. Фиксируйте.

Заказом очень доволен! Очень рекомендую магазин MASS MUSCLE!

• Коментар продавця06.04.2021

  Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады помочь. Обращайтсь.

Отлично

Очень классный веган протеин из тыквенных семечек